Política de reembolso

Política de Reembolso e Troca
Data de Vigência: 1º de março

Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias após a entrega. Para ser elegível:

• O item deve estar sem uso, sem lavagem e na embalagem original.

• É necessário apresentar comprovante de compra.

Reembolsos:
Após receber e inspecionar a devolução, notificaremos a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Reembolsos aprovados serão processados pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Frete de Devolução:
Os custos do frete para devolução são de responsabilidade do comprador, salvo em casos de produto com defeito comprovado ou envio incorreto a ser notificado no contato a seguir.

Note que o princípio da boa-fé objetiva é fundamento essencial nas relações de consumo, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), exigindo honestidade, transparência e lealdade entre as partes. A prática de má-fé, caracterizada por atos enganosos, fraudulentos ou abusivos, é rigorosamente vedada e sujeita a severas sanções legais, incluindo multas, indenizações por danos materiais e morais, e responsabilização criminal quando cabível. O Showroom Ruffo Paris -   business@showroomruffoparis.com - se compromete a agir com rigor na identificação e aplicação das medidas legais cabíveis contra qualquer conduta de má-fé, assegurando a proteção, a confiança e o equilíbrio nas relações com seus clientes e parceiros.